ADA YANG BISA KAMI BANTU?

Mari ngobrol.

Pilih cara yang paling nyaman. Kami balas secepatnya di jam kerja.

Download OurBooth

Satu akun untuk Android, iPad, dan iPhone. Download dari Google Play atau App Store.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara mulai trial gratis?

Download OurBooth dari Google Play (Android) atau App Store (iPad dan iPhone), lalu daftar dengan email, Google, atau Apple. Trial 7 hari aktif otomatis, tanpa kartu kredit.

Apakah OurBooth ada di iPad dan iPhone?

Ada. Satu aplikasi untuk iPad dan iPhone (iPadOS/iOS 18 ke atas), dengan akun dan langganan yang sama seperti di Android dan dashboard web.

Apakah QRIS bisa dipakai di luar Indonesia?

QRIS lewat DOKU hanya untuk Indonesia. Di luar Indonesia, paket berbayar tetap bisa dipakai dengan fitur voucher.

Bagaimana cara berhenti berlangganan?

Batalkan dari toko tempat kamu berlangganan. App Store (iPad/iPhone): Pengaturan → [nama kamu] → Langganan → OurBooth → Batalkan Langganan. Google Play (Android): Google Play Store → Profil → Pembayaran & langganan → Langganan → OurBooth. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berakhir supaya tidak diperpanjang; paket tetap bisa dipakai sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Bagaimana cara menghapus akun?

Di aplikasi: Akun → Hapus akun, atau lewat ourbooth.app/delete-account. Akun, organisasi, acara, sesi, frame, dan data perangkat dihapus permanen. Menghapus akun tidak otomatis membatalkan langganan App Store atau Google Play, jadi batalkan langganannya dulu dari toko.

Apakah data foto aman?

Foto dienkripsi saat dikirim (TLS) dan saat disimpan (AES-256), dan dihapus otomatis sesuai pengaturan retensi acara. Detailnya ada di Kebijakan Privasi.

Bisa pakai kamera DSLR atau mirrorless?

Bisa untuk model tertentu. Di Android lewat USB (PTP), di iPad untuk Canon, Sony, dan Nikon lewat USB. Selama trial 7 hari, semua jenis kamera bisa langsung dicoba. Cek daftar modelnya di bagian Perangkat di ourbooth.app.